LINEMOはキャリアメールなし？メールアドレスの対処法を解説

こんにちは、スマホとネットの料金節約！賢いネット選びガイドの河田です。

LINEMOには、キャリアメール（携帯会社のメールアドレス）がありません。@docomo.ne.jpや@au.com、@softbank.ne.jpのようなアドレスは、LINEMOに乗り換えると、そのままでは使えなくなります。

ただ、だからといって乗り換えをあきらめる必要はありません。今のアドレスは各社の「持ち運び」サービスで月330円で残せますし、GmailやiCloudメールに移してしまえば、この先どこへ乗り換えても困らなくなります。その方法と手順を、順番に見ていきます。

LINEMOにはキャリアメールがない

まずは、LINEMOで使えるもの、使えないものを分けておきます。

使えるのはSMSとフリーメール

LINEMOでは、MMSやEメールのアドレスは提供されていません。使えるもの・使えないものを並べると、こうなります。

メールアドレスが必要なときは、フリーメールを使う形になります。LINEMOの公式サイトでも、乗り換えたあとはこうしたフリーメールを使うよう案内されています。
（出典：LINEMO公式FAQ「SMS・MMS・Eメールは使えますか？」）

困るのは登録に使っている場合

キャリアメールがなくなって困るのは、主に次の2つの場面です。

• ネット通販や銀行、会員サイトなどの登録に使っている（ログインやパスワード再設定のメールが届かなくなる）
• 家族や友人、仕事先とキャリアメールでやりとりしている

逆に言えば、キャリアメールをほとんど使っていない人は、何もしなくても困りません。ふだんはLINEでやりとりして、サービスの登録はGmailにしている、という人ならなおさらです。

まずは自分がどれくらい使っているかを確かめるところから始めましょう。

今のアドレスは「持ち運び」で残せる

どうしても今のアドレスを使い続けたい人のために、各社が「持ち運び」のサービスを用意しています。乗り換えたあとも、前の会社のアドレスでメールの送受信ができる有料サービスです。

どの会社も、料金は月330円。申し込みの期限は、どこも解約から31日以内です。料金や条件は変わることがあるので、申し込む前に各社の公式サイトで確かめてください。

申し込みは解約から31日以内

いちばん気をつけたいのが、この31日という期限です。LINEMOに乗り換えた時点で前の会社は解約になるので、そこから31日以内に申し込まないと、アドレスは使えなくなります。

会社によっては、次のような決まりもあります。

• ドコモ：31日を過ぎると、メールアドレスとクラウドに保存されたメールが削除され、その後は申し込みもできない
• ソフトバンク・ワイモバイル：解約してから持ち運びを申し込むまでの間は、メールの送受信ができない

持ち運びを使うと決めているなら、開通したらすぐに申し込むのが安全です。

年3,960円の価値があるか

持ち運びを1年続けると、3,960円です。これを高いと見るか安いと見るかは、乗り換えでどれくらい料金が下がるか次第。たとえば、乗り換えで毎月2,000円安くなる場合で計算してみます。

「メールアドレスが変わるのが面倒だから」という理由で今の高いプランを続けるより、持ち運びを払ってでも乗り換えたほうが安くなります。メールのためだけに今の料金を払い続ける必要はない、ということですね。

フリーメールに移すときの手順

長い目で見ると、いちばん楽なのは、携帯会社に関係のないフリーメールへ移してしまうことです。一度移せば、この先どの会社に乗り換えても、アドレスは変わりません。

まず登録先を洗い出す

最初にやるのは、キャリアメールをどこに登録しているかの洗い出しです。今のキャリアメールの受信箱を開いて、通販や銀行、会員サイトなどから届いているお知らせメールを見返すと、登録先の見当がつきます。

見落としやすいのは、ふだんは何も届かず、パスワードの再設定のときだけメールが来るサービスです。次のようなものを思い出せる範囲で書き出しておくと安心ですよ。

• ネットバンキング・クレジットカード
• ネット通販・ポイントサービス
• 行政や病院の予約サイト
• 習い事や会員制のお店のお知らせ

新しいアドレスに登録を変える

新しいアドレスへの切り替えは、次の順番で進めます。

1. GmailやiCloudメールで、新しいアドレスを作る
2. 洗い出したサービスに1つずつログインして、登録のメールアドレスを変更する
3. 家族や友人、仕事先に、新しいアドレスを知らせる

この作業は、今の回線があるうちに済ませるのがコツです。乗り換えたあとだと、キャリアメールに届く確認メールが受け取れず、変更の手続きが進まないことがあります。

持ち運びと組み合わせる手もある

全部のサービスを乗り換えまでに変えきれないなら、持ち運びを「移行期間の保険」として使う手があります。乗り換えたあと数か月だけ持ち運びを契約して、残りの登録先を変え終わったら解約する、という使い方です。

ドコモの持ち運びなら、最初の31日間は無料です。その間に移し終えられれば、料金はかかりません。

乗り換えで失敗しない順番

最後に、キャリアメールで困らないための順番をまとめます。

1. 今の回線があるうちに、キャリアメールの登録先を洗い出して、フリーメールに変更しておく
2. LINEMOに、今の番号のまま申し込む
3. 今のアドレスも残したいなら、開通したらすぐ（解約から31日以内）に持ち運びを申し込む

この順番を守れば、「メールが届かなくてログインできない」という事態は、ほぼ避けられます。

あわせて読みたい記事です。

• 申し込みの手順：LINEMOの申し込み方法は？必要書類・審査から開通まで解説
• 開通後のLINEやPayPayの引き継ぎ：LINEMOへの乗り換え時の設定｜LINE・PayPay・Googleの設定でつまずかない手順

LINEMOのメールアドレスに関するよくある質問（FAQ）

LINEMOにキャリアメールはありますか？

ありません。LINEMOでは、MMSやEメールのアドレスは提供されていません。電話番号あてのSMSは使えます。メールアドレスが必要な場合は、GmailやYahoo!メール、iCloudメールなどのフリーメールを使います。

今のキャリアメールをLINEMOでも使い続けられますか？

乗り換え前の会社の「持ち運び」サービスを申し込めば使い続けられます。ドコモ・au・ソフトバンク・ワイモバイル・楽天モバイルのいずれも月330円で、解約から31日以内の申し込みが必要です。ドコモは最初の31日間が無料、ソフトバンク・ワイモバイルは年3,300円の支払いも選べます。

持ち運びの申し込みを忘れるとどうなりますか？

解約から31日を過ぎると申し込めなくなり、そのアドレスは使えなくなります。たとえばドコモでは、31日を過ぎるとメールアドレスとクラウドに保存されたメールが削除されます。使い続けたい場合は、LINEMOの開通後すぐに申し込んでください。

ソフトバンクからLINEMOに乗り換えてもキャリアメールは使えますか？

使えなくなります。@softbank.ne.jpや@i.softbank.jp、@ymobile.ne.jpなどのキャリアメールは、同じソフトバンクのブランドであるLINEMOでも引き継がれません。残したい場合は「メールアドレス持ち運び」（月330円または年3,300円）を、解約後31日以内に申し込みます。

フリーメールに移すとき、何から始めればいいですか？

まず、キャリアメールを登録しているサービスを洗い出します。受信箱のお知らせメールを見返し、通販や銀行、会員サイトなどを書き出してください。そのうえで、GmailやiCloudメールで新しいアドレスを作り、今の回線があるうちに各サービスの登録を変更しておくと、確認メールが受け取れずに困ることがありません。

まとめ

LINEMOとキャリアメールについて、もう一度並べておきます。

• LINEMOにキャリアメールはない（SMSは使える）
• 今のアドレスは、各社の持ち運びで月330円で残せる
• 持ち運びの申し込みは、どの会社も解約から31日以内
• ドコモは最初の31日間無料、ソフトバンク・ワイモバイルは年3,300円も選べる
• 長い目で見るなら、GmailやiCloudメールへ移すのが楽
• 登録先の洗い出しと変更は、今の回線があるうちに済ませる
• メールのためだけに高い料金プランを続ける必要はない

キャリアメールは、乗り換えをためらう理由になりがちです。でも、残す方法も移す方法もあって、どちらも思ったほど大変ではありません。

あなたは、今のキャリアメールをどれくらい使っていますか。まずは受信箱を開いて、登録先を数えてみるところから始めてみてください。