ソフトバンクエアーの悪い口コミ～良い評判と使用レビューを解説！

ソフトバンクエアーは、月額料金の高さや接続の不安定さなどから、評判が悪いと言われてきました。

しかし、最新のソフトバンクエアー6は、これらのデメリットを大幅に改善し、新たなメリットも備えています。遅いと言われている端末の大半が、旧端末（初代エアー、エアー2、エアー3、エアー4、エアー4NEXT）を利用しているケースです。

ソフトバンクエアー6は、月月割などの値引きや、接続速度も大幅に向上。さらに、次世代通信規格に対応しており、設置が簡単で、複数端末で同時に利用することが可能です。

今回は、ソフトバンクエアーの詳細情報とレビューを、中立的な立場からお伝えし、購入を検討されている方の参考になれば幸いです。

SoftBank Air ターミナル6の基本情報

最大通信速度は2.1Gbpsとありますが、これは5Gエリアで5G通信の場合ななります。4Gエリアで4G LTE通信の場合の最大通信速度は、838Mbpsです。

朝から深夜までの平均的な通信速度は、平均で100Mbps前後で全く問題ありません。またPing値も38ms前後です。

実際に使ったレビュー！

2.4GHzの通信速度の画像です。夜間に測定いたしました。少し遅さを感じましたが、かと言ってストレスがたまるほどのものではないです。

ちなみに使用しているPCは2012年製のパソコンで、５GHzに対応してないみたいです。遅さの原因はパソコンのほうが大きいかも知れません。

地域は東海地方(田舎)の平野部で周りには高い建物は一切なく一般的な三階建てプレハブ構造のアパートです。動作はかなりサクサク動きます。

実質月額料金

ハッピープライスキャンペーン(2,090円×12ヶ月間割引)で一年間は月々3,278円　13か月目からは割引がなくなり5,368円に戻ります。

お使いの携帯がSoftBank・Y!mobileの場合、最大で1,188円のおうち割が適用され4,180円になります。※ 書面上では携帯電話料金の方から値引きなのでAirターミナル５の料金は5,368円になってます。

一見、13ヵ月目以降が5,368円ですのでかなり高額になることがよそうされましたが、上記の表のように実質月額料金は3,790円とかなりお得です。

スマホがY’mobileでしたら1,188円/月割引されますので、1年間は月額2,536円で利用できます。

SoftBank Air ターミナル５の評判

低評価の評判

Softbank Air
いや〜、こりゃダメだな😤#softbankair #softbank #インターネット #ターミナル5 #ソフトバンクエアー pic.twitter.com/jpbr0KoUfP

— Masa 乙3 (@gojyadappe) May 4, 2022

ソフトバンクエアー5に乗り換えたのですがバトロワまともに出来ません。店員さんからはラグなく遊べますよと言われたのですが？ラグいまんまなんですけど

— 白狐 (@kakikama_w) February 28, 2025

夜は使えない コンセントにさすだけで使えるので簡単なのは良いですが、夜になると速度が落ちてゲームなどは使えません。

全般的に悪い口コミの方が多いように見受けられますが、Airターミナル５自体の口コミが少ないような感じです。やはり速度に関する口コミが多くオンラインゲームをやられる方、通常の使用でも支障がある方様々でした。

home5G　WiMAX+5G　SoftBank Air 3機種共に　⚫︎速度が遅い ⚫︎端末が高い など共通の悪い口コミが一定数以上にありました。

ソフトバンクエアー遅い？はたしてその原因は何か？対策方法を解説！

ソフトバンクエアー本当には遅い？口コミや原因、対策を解説します！工事不要で人気上昇中のソフトバンクエアーですが、「遅い」という口コミも多いのも事実です。新端末Airターミナル5はどうなのか？原因と対策を解説します。

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高評価の評判

twitter での高評価

え？僕のSoftbank Airターミナル5これくらい出てますが。 

— ゆんゆん (@ILove_Galaxy) October 6, 2022

Softbank Air ターミナル5
普通に早い！！
アップロード糞だけど！！！！！！笑 

— ひろみち HIROMICHI (@GIS_micchy) April 5, 2022

ソフトバンAir取り付け2日目！機器が安定してきたのか速度上がった。いろんな時間試して平均的に上がってる🤣#ソフトバンair#ターミナル5#スピードテスト pic.twitter.com/J94w19KUn3

— aprilsanta (@aprilsanta1) December 22, 2024

なかなか厳しい意見が多かった印象があります。ただ、筆者も実際にSoftBank Air ターミナル５を使用して思うのは、古いパソコンだと遅い　新しいのだと速い。

昼と夜では通信速度に差があるみたいだが体感できるほどではない。と、いった感じです。

その他　ネット上での高評価

設定らくらくで素晴らしい私がこのサービスを利用し始めた理由は電気量販店で勧められたからです。
インターネットを契約していなかったので、すぐに契約しました。
工事のいらないインターネットサービスは転勤の多い私にとってありがたいものでした。
契約をしてからすぐに機械が届いて、コンセントにつなぐだけであっという間に利用ができるようになりました。
私の住んでいる賃貸物件が狭いこともあり、なにか他に買わなくてもインターネットが家中で使えるようになりました。
私のような単身で住んでいる者にとってはとても素晴らしいサービスでした。

設置が簡単で良かったです
コンセントに差し込むだけなので、組立てや設置が苦手な私でもすぐに使うことができて助かりました。

ゲームをやるのにはあまり向いていない気もしますが、インターネットや動画の視聴は特に問題なく快適に利用できています。料金に関しては他と比べ少し高いと思いますが、データの通信料が無制限でゲームやアプリのダウンロードを気軽にできるのが嬉しいです。

ルーター自体もシンプルなホワイト色で部屋に馴染みやすく縦長で場所を取らないデザインが気に入っています。

全体的には満足していますが一つだけ問題点があるとすれば、夜間は通信速度が遅くなってしまうことです。

コンセントに挿すだけの手軽さや、キャリアがSoftBank・Ymobileの場合、割と安く使えることなどがあり、ポケット型Wi-Fiやスマホのテザリングと比較するとスピードも申し分ないといった感じです。

口コミまとめ！

通信速度の遅さ、端末代金の高さ、繋がらないなどの悪い評判が多かったのも事実ですが、一定数の良い口コミもありました。

また、docomo home5G / WiMAX+5G / SoftBank Air ともに繋がらない！通信速度速度が遅い！と言った声もあり、Airターミナル５に限った話ではないということが言えます。

まずはお試しで使用されてみてはいかがでしょうか？クーリングオフ制度が利用できれば安心して購入できると思います。
※ クーリングオフにはいくつか条件があります。繋がらない・説明を受けていないなど…

Q. 契約のキャンセル（8日間キャンセル）について教えてください。
A. 店舗、オンラインでご契約した個人のお客さまについて、ご契約のキャンセルのお申し出ができます。

ソフトバンクエアーのメリット・デメリット！

デメリット

① SoftBank / Y!mobileユーザーではない方

いずれのユーザーでない方はソフトバンクで最大1,100円/月、ワイモバイルで1,188円/月の永年割引が適用されません。

② オンラインゲームをする

• オンラインゲームは、リアルタイムでデータをやり取りするため、Ping値が低い回線が求められます。
• Ping値が20ms以下であれば、FPSや格闘ゲームなどのリアルタイム性の高いゲームでも快適にプレイできます。
• 一方、Ping値が30ms以上になると、動きがカクカクしたり、遅延を感じたりする場合があります。

③ 当面引っ越さない

• 光回線は、工事が必要となるため、引っ越し先でも継続して利用したい場合におすすめです。
• 光回線は、回線が安定しており、高速通信が可能です。

④ 古いパソコンを使っている

• 古いパソコンは、5GHzに対応していない場合があります。
• 5GHzは、2.4GHzと比べて混雑しにくく、高速通信が可能です。
• 5GHzに対応していないパソコンの場合は、2.4GHz帯を使用することになります。
• 2.4GHz帯は混雑しやすいため、速度が遅くなる場合があります。

⑤ 大人数で使用する

• 複数人で同時にインターネットを使用する場合は、速度が遅くなる可能性があります。
• 特に、オンラインゲームや動画配信などの大容量のデータをやり取りするサービスを使用する場合は注意が必要です。
• 大人数で使用する場合は、回線速度が十分に確保されているプランを選ぶことが大切です。

メリット！

① SoftBank / Y!mobileユーザー

SoftBank / Y!mobileユーザーの場合、おうち割を適用することで、携帯料金から割引を受けることができます。その金額はソフトバンクで最大1,100円/月、ワイモバイルで1,188円/月です。

※適用できる割引額は、ご契約中の携帯料金プランやご利用端末によって異なります。

② オンラインゲームはしない

オンラインゲームをしない場合は、Ping値が30ms以上でも問題なく利用できます。

Ymobileユーザーは、Ymobileとの組み合わせでさらにお得に利用できます。

最初の12ヶ月間は、おうち割 光セットやおうち割 光プラスで携帯料金から最大1,188円割引、GoGoキャンペーンで携帯料金から最大2,288円割引が適用されます。

⑤ 光回線の工事が面倒

光回線の工事が面倒な場合は、工事不要で利用できるホームルーターがおすすめです。
開通工事の日程調整や、光コンセントを室内に設置するので立会いが必要となります。

⑥ そもそも光回線の工事が出来ない場合

賃貸の場合、大家さんの許可が必要になる場合や、物理的に回線を引き込めない場合があります。
そのような場合、残念ですが選択肢はホームルーターとポケット型Wi-Fi、もしくはテザリングしかありません。

SoftBank Airのよくある質問

以下の記事も価格・スピードに関してのものですがよろしければご覧ください。

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